مدیرعامل بانک ملی ایران، در بازدید از شعب زنجان، ضمن بررسی عملکرد شعب این شهر، عملکرد چشمگیر همکاران و ارتقای خدمات مالی و بانکی را نتیجه هم دلی و کوشش همکاران دانست و بر تقویت مشتریمداری تأکید کرد.
به گزارش صنعت مالی به نقل از روابطعمومی بانک ملی ایران، ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل و سایر مدیران ارشد این بانک پس از بازدید از شعب و دیدار رو در رو با همکاران، ضمن بیان توضیحاتی، توصیه هایی را نیز درباره لزوم توجه جدی بر انضباط مالی، بهداشت اعتباری، حمایت از تولید و تامین مالی آن و ارائه خدمات مطلوب و نوآورانه داشت.
مدیرعامل بانک ملی، هم چنین در نشستی با حضور مدیران استانی، در جریان دستاوردها و چالشهای این بانک در استان قرار گرفت و ضمن قدردانی از تلاشهای همه مدیران و کارکنان تلاش گر زنجان، اظهار کرد: پیشرفتهای قابل توجهی به دست آمده است که این برآیند انسجام، هم دلی، تعهد و همبستگی همکاران در ارائه خدمات به روز، دقیق و باکیفیت است.
نجارزاده، با تأکید بر نقش محوری مشتریمداری در موفقیت بانک، افزود: تمرکز بر نیازهای مشتریان و ارائه خدمات نوین و کارآمد، از اولویتهای بانک ملی ایران است و تلاش همکاران این استان در این مسیر عملکرد قابل تقدیری داشته است.
وی، هم چنین، بر ضرورت تقویت خدمات دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان تأکید کرد و از کارکنان خواست با روحیه همکاری و خلاقیت هر چه بیشتر، در راستای تحقق اهداف عالی بانک گام بردارند تا هم چنان بانک ملی بر مدار ارائه خدمات برتر و متنوع مالی و بانکی و خشنودی و جلب رضایت مشتریان و اعتماد و اطمینان آن ها گام بردارد.
شایان ذکر است؛ این بازدید، در حاشیه سفر استانی مدیرعامل بانک ملی به زنجان و در راستای ارزیابی عملکرد و حمایت از رشد، توسعه و ارتقای خدمات بانکی انجام شد.