کندی پرداخت خسارت و ضعف توانگری؛ مانع رشد صنعت بیمه

حمیدرضا حاجی‌اشرفی، کارشناس بیمه، در گفت‌وگو با صنعت مالی با اشاره به وضعیت فعلی بازار بیمه گفت: برخی شرکت‌های بیمه با مشکلات جدی در توانگری مالی مواجه هستند و قادر به پاسخگویی سریع به نیازهای بیمه‌گذاران نیستند. این موضوع باعث کاهش رضایت مشتریان و کندی رشد ضریب نفوذ بیمه نسبت به تولید ناخالص داخلی شده است.

وی افزود: با وجود افزایش جمعیت و رشد نرخ تورم، بسیاری از شرکت‌ها هنوز خدمات خود را به شیوه سنتی ارائه می‌کنند و ورود به دیجیتالی شدن و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین با تاخیر مواجه شده است. این موضوع هم عملکرد شرکت‌ها را تحت تاثیر قرار می‌دهد و هم باعث می‌شود سهم بیمه در اقتصاد کمتر از ظرفیت واقعی باشد.

حاجی‌اشرفی درباره بیمه‌های اتکایی توضیح داد: تحریم‌های بین‌المللی امکان انتقال اتکایی به خارج از کشور را محدود کرده است، اما شرکت‌های بیمه داخلی با مدیریت مناسب پورتفوی توانسته‌اند این محدودیت را جبران کنند. با این حال، افزایش تعداد شرکت‌های بیمه بدون توجه به ظرفیت‌های اتکایی می‌تواند در آینده منجر به کمبود سرمایه و خسارت شود.

ضرورت اصلاح ساختاری

وی ادامه داد: صنعت بیمه نیازمند اصلاح ساختاری، افزایش توانگری مالی و به‌کارگیری فناوری‌های نوین است تا بتواند به نیازهای رو به رشد بیمه‌گذاران پاسخ دهد و رضایت مشتریان را حفظ کند. عدم رسیدگی به این چالش‌ها می‌تواند هم اعتبار بازار بیمه را کاهش دهد و هم روند توسعه این صنعت را با کندی مواجه کند.

حاجی‌اشرفی در پایان تاکید کرد: صنعت بیمه ایران برای ارتقای خدمات و جلب اعتماد عمومی باید برنامه‌ریزی بلندمدت داشته باشد و تمرکز خود را بر نوآوری، دیجیتالی شدن و مدیریت بهینه منابع قرار دهد.