با آغاز فروش ظرفیتهای بلیتهای استرداد شده در چهار روز نزدیک به حرکت قطارها، مسافران میتوانند نیمه خالی بلیتها را با سادگی بیشتری خریداری کنند. این اقدام نوآورانه نشاندهنده عزم رجا برای بهبود خدمات به مسافران است.
به گزارش صنعت مالی، شرکت حملونقل ریلی رجا اقدامی جدید به منظور بهبود خدمات به مسافران و تسهیل فرآیند خرید بلیت انجام داده است. این شرکت با هدف افزایش دسترسی مسافران، برنامهای برای فروش ظرفیت بلیتهای استرداد شده قطارها راهاندازی کرده است. طبق اعلام رجا، این ظرفیتها تنها در چهار روز پیش از حرکت قطارها آزاد میشوند و در پنج نوبت مشخص در ساعات ۹، ۱۲، ۱۵، ۱۷ و ۱۹ به مسافران عرضه میگردند.
تمام ظرفیتهای بلیتهای استرداد شده از طریق کلیه کانالهای فروش حضوری و غیرحضوری این شرکت در دسترس قرار خواهد گرفت. این تصمیم به منظور ایجاد نظم در فرآیند فروش بلیت و جلوگیری از سردرگمی مسافران اتخاذ شده است.
همچنین، شرکت رجا یک سامانه ارتباطی با شماره ۱۵۳۹ را به صورت ۲۴ ساعته برای پاسخگویی به سؤالات و افزایش شفافیت در این زمینه فراهم کرده است. این تغییرات نشاندهنده تعهد شرکت رجا به بهبود خدمات و افزایش رضایتمندی مسافران است و امید میرود که تأثیر مثبتی بر تجربه سفر مسافران داشته باشد.
شرکت حمل و نقل ریلی رجا، تحت مدیریت شرکت رفاه و گردشگری تأمین اجتماعی، با اجرای این خدمات جدید در تلاش است گامی مؤثر در تقویت صنعت گردشگری کشور بردارد و خدمات بهتری را در حوزه حمل و نقل ریلی مسافری ارائه دهد.
برای عضویت در کانال بله صنعت مالی و اطلاع از آخرین اخبار و رویدادهای اقتصادی ایران و جهان کلیک کنید.