تأكید بر مشتریمداری، انتقال دانش و تقویت شبكه فروش در مسیر توسعه بیمههای عمر و زندگی
دوره آموزشی تخصصی کارشناسان صدور و خسارت بیمههای عمر و سرمایهگذاری شعب بیمه دانا و با محوریت توسعه دانش تخصصی، ارتقای مهارتهای حرفهای، مشتریمداری و تقویت شبکه فروش برگزار شد.
به گزارش صنعت مالی به نقل از روابطعمومی بیمه دانا، این همایش آموزشی با برنامهریزی و همکاری مشترک مدیریت آموزش و مدیریت بیمههای عمر و سرمایهگذاری و با حضور ابوالفضل آقادادی، مدیرعامل و نایبرئیس هیئتمدیره بیمه دانا و اعضای هیئت عامل شرکت برگزار شد.
توانمندسازی سرمایه انسانی، ارتقای سطح دانش تخصصی کارشناسان صدور و خسارت، ایجاد وحدت رویه در فرآیندهای اجرایی، آشنایی با محصولات و رویکردهای جدید بیمههای عمر و زندگی، توسعه مهارتهای فروش و بازاریابی، تقویت ارتباط مؤثر با مشتریان و همچنین بهرهگیری از ظرفیت کارشناسان آموزشدیده برای انتقال دانش و توانمندسازی شبکه فروش در شعب سراسر کشور، از مهمترین اهداف برگزاری این همایش بود.
در این دوره، مباحث تخصصی حوزههای صدور و خسارت بیمههای عمر و سرمایهگذاری، معرفی محصولات، فروش و بازاریابی، ارتباط با مشتری و روشها و تکنیکهای نوین فروش ارائه شد تا کارشناسان علاوه بر ارتقای توانمندیهای حرفهای خود، بتوانند پس از بازگشت به شعب، در تعامل و همکاری با مدیریت آموزش، آموختهها و تجربیات کسبشده را به شبکه فروش منتقل کرده و در مسیر آموزش و تقویت توانمندی نمایندگان نقش مؤثرتری ایفا کنند.
شایان ذکر است، شرکتکنندگان در پایان برنامه آموزشی در آزمون تخصصی مربوطه شرکت کردند تا میزان یادگیری و اثربخشی آموزشهای ارائهشده، مورد ارزیابی قرار گیرد.
مدیرعامل بیمه دانا ضمن اهمیت همکاری و همافزایی در سازمان، اظهار داشت: هر موفقیتی حاصل کارتیمی است و بر نقش احترام در فرهنگ سازمانی تاکید نمود. وی همچنین مولفه توجه را از مهمترین موضوعات بازاریابی عنوان و بر تکریم و تجربه مشتری تأکید کرد.
همچنین در مراسم پایانی این دوره، از پیشکسوتان و کارشناسان منتخب حوزه صدور و خسارت بیمههای عمر و سرمایهگذاری، در راستای نقشآفرینی مؤثر آنان در ترویج و توسعه بیمههای عمر و زندگی، تقدیر به عمل آمد.
کارشناسان منتخب حوزه صدور و خسارت بیمههای عمر و سرمایهگذاری؛ خانمها ندا وکیلنژاد از کرمان، پری یوسفی از ایلام، سحر منوچهری از زاهدان، نازنین نجفی از قزوین، مژگان نمایشی از ساری، بهاره مهدیآبادی از کرمانشاه، زهره محجلین از شیراز، خدیجه بیرانوند از خرمآباد، رویا رجبپور مقدم از بجنورد و آقایان فرشاد اعتمادی از لنگرود، سیدمحمدامین گرمابی از زنجان، حمیدرضا توتونچی از کاشان، مسعود پرویزی از تبریز و رمضانزاده از مشهد بودند.
همچنین از پیشکسوتان حوزه بیمههای عمر و سرمایهگذاری، خانمها پری یوسفی، ناهید ربانی، فریماه حقی و آقایان سیدمهدی بیضایی و سیدعلیرضا هاشمی تقدیر شد.