به گزارش صنعت مالی، انتقادات مطرح شده در خصوص عملکرد بانک رسالت در پرداخت وامهای قرضالحسنه بدون کارمزد، نشان از وجود برخی ابهامات و نارضایتیها در این فرآیند دارد.
به گفته یکی از مخاطبان صنعت مالی، بانک رسالت برای اعطای وام ۱۳ میلیون تومانی با دوره بازپرداخت ده ماهه، شرایطی را مطرح میکند که با مفهوم وام بدون کارمزد و سود مغایرت دارد. از جمله این شرایط، الزام به پرداخت مبلغ ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان به عنوان حق عضویت در انجمن است.
این مخاطب اشاره میکند که بانک رسالت، بر خلاف وعدههای اولیه خود مبنی بر پرداخت وام بدون کارمزد، شروطی از قبیل داشتن گردش حساب و پرداخت حق عضویت را اعمال میکند. این شرایط، از دید برخی مشتریان به نوعی مانع دسترسی ساده و بدون پیششرط به وامهای قرضالحسنه تلقی میشود. به گفته وی، این اقدامات باعث میشود که بانک به طرق مختلف از مشتریان مبالغ قابل توجهی را دریافت کند، در حالی که شعار اصلی بانک، ارائه وامهای بدون سود و کارمزد است.
یکی دیگر از موارد مطرح شده، نگرانیها درباره استفاده از سپردههای مردمی برای فعالیتهای اقتصادی و سرمایهگذاری در شرکتهای مختلف است. این مخاطب معتقد است که بانک رسالت از سپردههایی که مردم با امید به دریافت وام و کمک مالی در این بانک قرار دادهاند، برای انجام سرمایهگذاریهای خود بهره میبرد. این موضوع میتواند منجر به بروز سوالاتی درباره شفافیت و پاسخگویی بانک در خصوص نحوه استفاده از این سپردهها و منافع حاصل از آنها شود.
نکته پایانی مطرح شده توسط این مخاطب، لزوم اقدام موثر دستگاههای نظارتی در قبال عملکرد بانک رسالت است. او بیان میکند که با وجود چنین مسائلی، انتظار میرود که نهادهای نظارتی نظیر بانک مرکزی و سایر سازمانهای مرتبط، اقدامات لازم را برای بررسی و اصلاح این وضعیت انجام دهند. از دید وی، نظارت دقیقتر بر عملکرد بانکها و مؤسسات مالی، میتواند به بهبود شفافیت و کاهش نارضایتیهای مردمی کمک کند.
انتقادات مطرح شده درباره عملکرد بانک رسالت در ارائه وامهای قرضالحسنه بدون کارمزد، نشاندهنده وجود چالشهایی در فرآیندها و سیاستهای این بانک است.
این مسائل میتواند اعتماد عمومی به خدمات مالی بانک را تحت تأثیر قرار دهد و نیازمند توجه و رسیدگی فوری از سوی مسئولین مربوطه و دستگاههای نظارتی است. شفافسازی در خصوص شرایط وامدهی و نحوه استفاده از سپردههای مردمی، از جمله اقداماتی است که میتواند به رفع ابهامات و بازسازی اعتماد مشتریان کمک کند.