کالابرگ چرا قطع شد؟ معرفی کد دستوری برقراری کالابرگ
تعلیق کالابرگ برخی خانوارها به دلیل خطای سامانه در تشخیص غیرمقیم بودن، رخ داده است. این مشکل طی دو مرحله فنی (کد دستوری و خوداظهاری در سامانه املاک) و پیش از پایان شهریورماه قابل رفع است.
به گزارش خبرنگار صنعت مالی، بررسی‌ها نشان می‌دهد قطع یا عدم واریز اعتبار کالابرگ برای برخی زائرانِ بازگشته از عتبات، حذف یارانه‌ای نیست، بلکه ناشی از خطای سیستمی در احراز وضعیت سکونت است.
دستگاه‌های متولی، به‌صورت هوشمند وضعیت مقیم بودن خانوار را چک می‌کنند که در صورت ثبت نشدن بازگشت، وضعیت به‌صورت غیرمقیم در سامانه ثبت می‌شود.
برای رفع این تعلیق، سرپرست خانوار باید این دو اقدام الزامی را به ترتیب انجام دهد:
۱. احراز اولیه (کد دستوری):
سرپرست با شماره‌گیری کد دستوری 500*1463# (فقط با خط تلفن همراهِ متعلق به خود)، وارد فرآیند می‌شود.
در این مرحله باید تعهد اقامت در ایران انتخاب شود
سپس در مرحله بعدی، باید کد ملی سرپرست و سپس کد ملی تک‌تک اعضایی که پیامک تعلیق دریافت کرده‌اند وارد شود تا سکونت آنان در داخل کشور تأیید گردد.
۲. تکمیل اطلاعات (سامانه املاک):
پس از تأیید در مرحله کد دستوری، سرپرست موظف است به سامانه ملی املاک و اسکان مراجعه کرده و نشانی محل سکونت فعلی و حساب شخصی خانوار را ثبت یا به‌روزرسانی کند.
گام‌های غیرحضوری باید حداکثر تا ۵ شهریور ۱۴۰۵ انجام شود تا شارژ معوقِ مرداد در همان تاریخ واریز گردد. برای سایر موارد حضوری، سقف زمانی پایان شهریور ۱۴۰۵ تعیین شده است.
این رویه تنها برای کسانی است که پیامک رسمی احراز سکونت دریافت کرده‌اند.
عدم اقدام در موعد مقرر، منجر به تداوم تعلیق اعتبار کالابرگ می‌شود. مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان، تنها در صورتی پیشنهاد می‌شود که کد دستوری نتیجه‌بخش نباشد.